Secure Desktop Client

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie den Secure Desktop Client installieren können, benötigen Sie die folgenden Versionen:

• Qiata Version 3.20.0 oder höher

Eines der folgenden Betriebssysteme ist erforderlich:

• Windows 10 Professionell
• Windows 11 Professionell
• MacOS Catalina 10.15.6

info

Die vollständige Unterstützung von Benachrichtigungen ist nur unter Windows 10 und 11 verfügbar.

Wichtige Informationen für den Betrieb:

• Es wird nur der Port 443 verwendet
• Es werden keine Telemetriedaten übertragen
• Es werden keine zusätzlichen Programme benötigt

Installieren des Secure Desktop Client

Laden Sie die Installationsdatei herunter

Sie können den Secure Desktop Client über die folgenden Website herunterladen:

https://www.secudos.de/hilfe-und-support/downloads

Um in den Downloadbereich zu gelangen und den Secure Desktop Client herunterzuladen, registrieren Sie sich bitte zunächst auf unserer Website. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Bitte aktivieren Sie das Konto, indem Sie den Link öffnen.

info

Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung Ihres Kontos ein manueller Prozess ist und einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Sie werden eine E-Mail erhalten, sobald Ihr Konto von einem unserer Administratoren aktiviert wurde.

Installieren Sie den Client unter Windows

Nach erfolgreichem Download der Installationsdatei (EXE oder MSI) doppelklicken Sie auf die Datei, um das Installationsprogramm zu starten. Der Installationsprozess wird automatisch gestartet. Bitte wählen Sie die gewünschten Installationsoptionen aus:

Wählen Sie, für welche Benutzer der Client installiert werden soll

• Verfügbare Optionen sind:
  • Alle Benutzer (Achtung: Es wird nach Admin-Zugangsdaten gefragt)
  • Aktueller Benutzer

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass die Auswahl Auswirkungen auf den Installationsort des SDC hat.

Bitte warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

Nach erfolgreicher Installation können Sie den Client direkt starten.

Beide verfügbaren Dateien (.msi und .exe) können auch über die Kommandozeile mit zusätzlichen Parametern installiert werden. Siehe Expert Sektion für weitere Informationen.

Installieren Sie den Client auf MacOS

Nach erfolgreichem Download der Installationsdatei (DMG), doppelklicken Sie auf die Datei, um das Installationsmedium zu mounten.

Folgen Sie den Anweisungen im Fenster (Ziehen Sie das SDC-Symbol per Drag & Drop in Ihren Anwendungsordner), um den SDC zu installieren. Der SDC wird in Ihren Anwendungsordner kopiert.

Starten Sie den Client

Nach der Installation der Software wird automatisch eine Verknüpfung in Ihrem System erstellt. Die Einbettung in das Kontextmenü erfolgt ebenfalls automatisch _{^{[Nur Windows]}} . Der Desktop Client kann jetzt über die erstellte Verknüpfung vom Windows-Desktop, Windows-Menüs (siehe Screenshot Windows-Symbol) oder MacOS-Anwendungsordner gestartet werden.

Verwendung des Secure Desktop Client

Login Bereich

Doppelklicken Sie auf die Verknüpfung, um den Client zu starten und die Anmeldemaske aufzurufen.

Nach dem Start des SDC muss der Servername (FQDN) des Zielsystems eingegeben werden (Beispiel: name.domain.com).

Klicken Sie auf WEITER oder drücken Sie ENTER, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Je nach Konfiguration können drei Szenarien folgen.

Hinweis

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Daten Sie eingeben müssen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Szenario 1) - Nur ein Login verfügbar

Wenn es nur einen konfigurierten Provider auf dem System gibt, werden Sie automatisch auf die Lokale Authentifizierung weitergeleitet. Geben Sie dort die bekannten Qiata-Anmeldedaten oder LDAP-Anmeldedaten ein.

Szenario 2) - Erzwungene Anmeldung durch Ihren Administrator

Wenn Ihr Administrator einen Login-Typ erzwungen hat, werden Sie nach Eingabe des FQDN automatisch auf die Authentifizierungsseite umgeleitet. Dies kann je nach Provider (lokal, ADFS oder AzureAD) unterschiedlich sein. Authentifizieren Sie sich auf der Seite mit den Ihnen bekannten Anmeldedaten.

Szenario 3) - Benutzer kann Login wählen

Wenn es mehr als einen konfigurierten Anbieter gibt und der Administrator keinen Login-Typ erzwungen hat, kann der Benutzer den Login-Typ selbst wählen. Je nach Klick wird er zu den entsprechenden Authentifizierungsseiten weitergeleitet und muss dort seine Anmeldedaten eingeben.

Single-Sign-On

Nach einer erfolgreichen Anmeldung speichert der SDC die Anmeldedaten für einen bestimmten Zeitraum (die Dauer wird vom Administrator konfiguriert oder hängt vom Anbieter ab). Eine erneute Authentifizierung ist daher nicht notwendig. Das Öffnen des SDCs oder die Auswahl des Providers bringt den Benutzer direkt in den internen Bereich.

Möchte sich ein Benutzer komplett abmelden, so kann er dies über den Einstellungsbereich CLIENT EINSTELLUNGEN -> Abmelden tun.

Übersichtsseite (Dashboard)

Das Dashboard dient als zentralisierte Stelle für die Übersicht aller wichtigen Informationen für Ihr Benutzerkonto. Darunter finden Sie Informationen wie Ihr(en):

• Letztes Anmeldedatum
• Letzte Passwortänderung
• PersonalSpace Speicher
• Transfer Speicher
• Maximale Transfers
• Informationen Ihres/Ihrer Administratoren (Informationsbox)
• Beschränkungen für neue Transfers
• Berechtigungen

Hinweis

Dies Quota Werte werden von Ihrem Administratoren verwaltet.

Zusätzlich dazu können Sie über den Button Meine Einstellungen zu Ihren persönlichen Sicherheitseinstellungen, Transfereinstellungen und E-Mail Benachrichtigungen wechseln. Via Passwort ändern können Sie Ihr aktuelles Passwörter ändern.

info

Einige Bereiche im Dashboard können, je nach Einstellung und Verfügbarkeit nicht sichtbar sein. Z.B wird das PersonalSpace Quota nur angezeigt, wenn auch die entsprechende Berechtigung vorhanden ist. Ebenso wird Passwort ändern nur verfügbar sein, wenn die Authentifizierungsart LOKAL ist.

Transfertyp: Transfer

Erstellen Sie Ihren ersten Transfer

Erstellen Sie einen neuen Transfer, um Dateien oder Ordner zu senden. Klicken Sie zunächst auf den Menüreiter Neuer Transfer. Wählen Sie Transfer im Abschnitt Transfertyp. Wählen Sie im Feld VON Ihren gewünschten Absender aus. Dieser kann (je nach Einstellung) abweichen. Geben Sie im Textfeld AN einen oder mehrere Empfänger-E-Mail-Adressen ein.

Sollte Ihr Administrator weitere Versandadressen für Sie aktiviert haben, können Sie über das Drop-Down Menü eine andere Absenderadresse (VON-Adresse) auswählen. Klicken Sie dazu auf den dargestellten Bereich und wählen Sie die gewünschte Adresse aus.

Tipp

Transfers die mit einer Senden-Als Adresse versandt werden, landen in allen Ausgängen der Gruppenmitglieder. Somit können diese auch auf diesen Transfer zugreifen und damit weiterarbeiten. Diese Transfers werden mit einem blauen (i) im Ausgang dargestellt.

Wenn Sie mit der Eingabe in das Empfängerfeld beginnen, wird möglicherweise ein Auswahlfeld angezeigt, das passende Kontakte aus Ihrer Kontaktliste anbietet.

Sie können weitere Empfänger hinzufügen, indem Sie auf das Symbol + auf der rechten Seite des Eingabefeldes klicken. Durch Klicken auf das Feld AN können Sie den Status des Empfängers ändern (AN, CC oder BCC)

info

Die Verwendung der AN-, CC- und BCC-Felder sind genauso wie in einer "normalen" E-Mail zu benutzen.

Geben Sie in das Feld Betreff einen Titel für den Transfer ein. In das Textfeld Nachricht geben Sie die gewünschte Nachricht ein.

Wählen Sie die Dateien und/oder Ordner aus, die Sie versenden möchten, indem Sie auf die Schaltflächen Datei hinzufügen oder Ordner hinzufügen drücken.

Nachdem Sie auf eine Schaltfläche geklickt haben, wird das Auswahlfenster für Dateien oder Ordner auf Ihrem Betriebssystem angezeigt. Wählen Sie die gewünschten Dateien oder Ordner aus und klicken Sie auf Öffnen oder Ordner auswählen.

Oberhalb der Schaltflächen sehen Sie einen Ablagebereich/Ablagezone. Sie können auch Dateien und Ordner von außerhalb von SDC auf diesen Bereich ziehen und ablegen.

Nachdem Sie Ihre Dateien oder Ordner ausgewählt haben, wird der Dateimanager angezeigt, der die ausgewählten Dateien/Ordner enthält.

Verwendung des Dateimanagers

Der Dateimanager erscheint automatisch, wenn Sie Dateien in Ihrem PersonalSpace oder Dateien Bereich haben (Diese Dateien werden von älteren Transfers angezeigt), oder nachdem Sie Dateien oder Ordner über Neuer Transfer hinzugefügt haben.

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Sie können jederzeit weitere Dateien oder Verzeichnisse hinzufügen. Klicken Sie einfach auf die vorhandenen Schaltflächen unter dem Dateimanager, verwenden Sie das "Rechtsklick"-Kontextmenü in Windows (nur neuer Transfer-Tab) oder ziehen Sie Dateien und Ordner per Drag & Drop in den Dateimanager.

Der Ordner Übersicht ist bei jeder Übertragung vorhanden, wird aber nicht übertragen. Alle Dateien und Ordner, die sich unterhalb dieses Ordners befinden, werden übertragen.

Mit dem Dateimanager können Sie vertraute Tastenkombinationen verwenden, um Dateien/Ordner zu markieren. Eine erweiterte Auswahl von Elementen kann mit Umschalt oder Strg + Mausklick ausgewählt werden. Zum Beispiel können alle Elemente mit CTRL + A ausgewählt werden. Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf eine Auswahl von Dateien klicken, öffnet sich ein Kontextmenü, in dem Sie je nach Anzahl und Typ der ausgewählten Elemente verschiedene Operationen auswählen können.

• Kopieren: Dateien / Ordner zum Kopieren auswählen
• Ausschneiden: Dateien / Ordner zum Verschieben auswählen
• Einfügen: Einfügen der zuvor ausgewählten Elemente in den aktuellen Ordner
• Umbenennen: Datei / Ordner umbenennen
• Löschen: Ausgewählte Dateien / Ordner löschen
• Download: Herunterladen der ausgewählten Dateien / Ordner starten
• Vorschau: Vorschau der Datei anzeigen
• PDF Anzeigen: PDF anzeigen

Über die Schaltfläche Hinzufügen -> Neuer Ordner oberhalb der Ordneransicht können Sie einen neuen Ordner im aktuellen Ordner erstellen.

In der obersten Zeile des Dateimanagers sehen Sie eine Suchleiste. Hier können Sie nach Dateien/Ordnern suchen, indem Sie einfach in das Feld tippen. Das Ergebnis der Suche wird sofort angezeigt.

Auf der rechten Seite in der obersten Zeile sehen Sie die Schaltfläsche für die Dateivorschau. Wenn Sie diese anklicken, dann öffnet sich die Vorschau. Die Vorschau zeigt nur ein Bild von dem Dateiinhalt an und zählt nicht zu Ihrer Downloadanzahl.

Achtung

Wenn die Verschlüsselung auf Ihrer Qiata aktiviert ist, dann ist es nicht möglich sich die Vorschau anzeigen zu lassen.

WARNUNG

Jede Datei/jeder Ordner und/oder jede Auswahl kann unterschiedliche Kontextmenüoptionen anbieten.

Unterhalb des Dateimanagers werden die Gesamtgröße der Dateien und die Gesamtanzahl der ausgewählten Dateien angezeigt. Diese Daten werden automatisch aktualisiert.

Hinzufügen von weiteren Dateien oder Ordnern zu Ihrem Transfer

Weitere Dateien oder Ordner mit den integrierten Schaltflächen hinzufügen

Um Dateien und/oder Ordner zu Ihrem Transfer hinzuzufügen, verwenden Sie die Schaltflächen, um das Windows-Menü zur Auswahl der Dateien zu öffnen.

info

Sie können mit der Schaltfläche "Weitere Dateien hinzufügen" nur Dateien, aber keine Ordner hinzufügen. Verwenden Sie stattdessen die Schaltfläche "Weitere Ordner hinzufügen".

Wählen Sie nun die gewünschten Dateien oder Ordner aus und klicken Sie auf Öffnen.

info

Im Dialog Datei wählen können Sie auch mehrere Dateien markieren, indem Sie STRG oder SHIFT drücken und die Dateien markieren.

Weitere Dateien via "Rechtsklick" hinzufügen _{^{[Windows only]}}

Nach der Installation des Clients werden automatische Windows-Einträge gesetzt, die es Ihnen ermöglichen, Dateien und Ordner von überall in Ihrem Windows zu versenden. Um einen einfachen Transfer direkt aus Ihrem Windows zu starten (der Client muss nicht geöffnet sein), markieren Sie die Dateien und Ordner, die Sie senden möchten, und klicken Sie mit der rechten Maustaste.

Wählen Sie im Popup-Kontext Versenden mit SDC.

Hinweis

Bei dem Transfer mit der rechten Maustaste können Sie einzelne Dateien, einzelne Ordner, mehrere Dateien, mehrere Ordner oder eine Kombination aus beidem auswählen.

Nachdem Sie auf Versenden mit SDC geklickt haben, wird der Secure Desktop Client automatisch geöffnet oder fokussiert.

ACHTUNG

Wenn der Client nicht gestartet ist, kann es vorkommen, dass Sie sich erst anmelden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Login Bereich.

Ihre Dateien und Ordner werden im Dateimanager angezeigt.

ACHTUNG

Bei der Erstellung eines neuen Transfers können alle drei Wege (Upload von Dateien, Transfer von PersonalSpace und Senden als neu) bei Bedarf kombiniert werden. Es ist also möglich, Datei A vom lokalen PC, Datei B von PersonalSpace und Datei C von der Registerkarte "Dateien" in einem Transfer zu verwenden.

Weitere Dateien mit Drag and Drop hinzufügen

Weitere Dateien oder Ordner können per Drag & Drop hinzugefügt werden. Der Bereich zum Ablegen der Dateien/Ordner befindet sich auf der rechten Seite des Dateimanagers. Bitte beachten Sie, dass die Dateien immer in dem jeweiligen Pfad abgelegt werden, in dem Sie sich gerade befinden.

Hinzufügen von Dateien aus bestehenden Transfers oder aus PersonalSpace

Bitte lesen Sie im Abschnitt Dateimanager verwenden nach, wie Sie Dateien aus diesen zu einem neuen Transfer hinzufügen können.

E-Mail-Vorlage auswählen

Sofern Ihr Administrator weitere E-Mail-Vorlagen für Sie zur Verfügung gestellt hat, können Sie diese bei der Erstellung eines neuen Transfers auswählen. Die E-Mail-Vorlagen enthalten die jeweiligen Namen. Wenn Sie die Standard-Vorlage nutzen möchten, wählen Sie Voreingestellt aus. Bei Bedarf können Sie für jeden Transfers eine neue E-Mail-Vorlage auswählen.

tip

Sollten Sie weitere E-Mail-Vorlagen benötigen, sprechen Sie bitte mit Ihren Administratoren.

Wählen Sie Ihre Transfereinstellungen

Wählen Sie in den Transfereinstellungen das Ablaufdatum und, falls erforderlich, ein verzögertes Datum (Später versenden). Das Standard-Ablaufdatum ist das aktuelle Datum + ein Monat. Um einen verzögerten Transfer zu ermöglichen, aktivieren Sie zunächst die Funktion Später versenden, indem Sie auf Ja klicken. Wählen Sie dann das gewünschte Datum aus. Sie können entweder Ihr eigenes Datum eingeben oder ein Datum auswählen, indem Sie auf das Kalendersymbol klicken.

Zudem können Sie via Maximale Downloads einstellen, wie oft der Empfänger die Dateien herunterladen darf.

Sie können auch aktivieren, dass die Übertragung mit einem Passwort geschützt wird, oder einen PIN-Code festlegen. Die Länge des Codes muss zwischen 6 und 12 Zeichen liegen. Sie können sich den PIN-Code auch bei Bedarf automatisch generieren lassen. Klicken Sie dazu auf den Button mit den Würfeln.

Die hier eingestellten Werte werden aus Ihren Benutzereinstellungen übernommen, können aber pro Transfer abweichen.

info

Die Werte der Transfereinstellungen können von Ihrem Administrator festgelegt werden. Wenn Sie diese nicht ändern können, dies aber wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen und alle Pflichtfelder ausgefüllt haben, klicken Sie auf Jetzt versenden, um den Transfer zu senden. Wenn Sie das gesamte Formular zurücksetzen und alle Eingaben rückgängig machen wollen, können Sie jederzeit auf Zurücksetzen klicken.

Transferstyp: Einladung

Verwenden Sie den Typ Transfer Einladung, um einer oder mehreren Personen die Möglichkeit zu geben, Dateien mit Ihnen über Ihr Qiata zu teilen. Klicken Sie auf Transfer Einladung, um eine Einladung zu erstellen. Eine Einladung hat die gleiche Struktur wie ein Transfer. Wenn Sie Fragen zum Formular Einladung haben, lesen Sie bitte den Abschnitt Transfertyp: Transfer.

Wählen Sie den/die Empfänger, Betreff, Nachricht und Transfereinstellungen. Beim Erstellen einer Einladung wird keine Datei-/Ordnerauswahl angezeigt, da Sie eine dritte Partei einladen, etwas hochzuladen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Senden, um die Einladung zu versenden.

Wenn sie Antwort AN für einen Empfänger angeben, wird der erstellte Transfer aus der Einladung ebenfalls an den Antwort AN Empfänger in CC gesendet.

Transfertyp: Team Transfer

Hinweis

Team Transfer ist eine lizenzierte Funktion. Wenn Ihre Qiata keine Lizenz mit der Team Transfer Option hat, können Sie keine Team Transfers erstellen.

Die Qiata verfügt über eine Team Transfer Funktion, die es mehreren Nutzern erlaubt, transferbezogene Dateien herunterzuladen und hochzuladen. Die Teilnehmer teilen sich eine gemeinsame Transfer-Transaktion und werden bei jedem Download sowie Upload einer Datei bzw. Dateien benachrichtigt. Zudem werden mehrere Kopien der Dateien mit selbem Namen in einer einfachen Form zur Revisionsverwaltung zusammengefügt. Es können zu jeder Zeit Snapshots erstellt werden, um die aktuellste Revision jeder Datei für die zukünftige Verwendung zu dokumentieren.

Verwenden Sie den Typ Team Transfer, um einen Team Transfer mit einer oder mehreren Personen zu erstellen. Ein Team Transfer hat die gleiche Struktur wie ein Transfer. Wenn Sie Fragen zum Formular Team Transfer haben, lesen Sie bitte den Abschnitt Transfertyp: Transfer.

Schreiben Sie Ihre Empfänger von Ihrem Team Transfer in das AN Feld. Mit dem + Schalter können Sie mehr Felder für Empfänger hinzufügen. Ab dem zweiten Feld können Sie LESEN als Empfängertyp auswählen. Alle Empfänger in dem LESEN Feld bekommen nur Lese-Rechte in dem Team Transfer und können keine Dateien hinzufügen.

Wählen Sie den/die, Betreff, Nachricht, Transfereinstellungen und initiale Dateien für Ihren Team Transfer. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Senden, um den Team Transfer zu versenden.

Upload-Status

Sobald der Transfer über Jetzt versenden gesendet wird, werden die Dateien und Ordner hochgeladen. Während des Upload-Status werden alle Dateien und Ordner, einschließlich der eingegebenen Daten, an Qiata gesendet. Qiata sendet wie üblich eine Mail an den Absender und Empfänger, um die Dateien zur Verfügung zu stellen. Für das Versenden von Dateien/Ordnern sind keine weiteren Schritte notwendig. Alles funktioniert automatisch. Je nach Auswahl der Dateien können auch Dateien aus bestehenden Transfer oder Dateien aus PersonalSpace übertragen werden. Da diese Dateien nicht neu hochgeladen werden, gibt es keinen Upload-Prozess. Die ausgewählten Dateien werden während des Uploads angezeigt.

Sobald die Dateien/Ordner an Qiata übertragen wurden, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht, dass der Upload erfolgreich war.

Während des Uploads können Sie die Übertragung jederzeit über die Schaltfläche Abbrechen abbrechen. Beim Abbruch wird das Formular mit den alten Werten gefüllt und kann erneut angepasst werden. Nach Beendigung des Transfers ändert sich der Button in Schließen und kann nur noch über die Option Anhalten im Ausgang gestoppt werden.

Transfer Bereich

Eingang

Der Client enthält einen Eingang, in dem Sie alle eingehenden Transfers, die an Sie gesendet wurden, einsehen können. Um zum Eingang zu gelangen, klicken Sie auf Eingang in der Seitenleiste.

Sie sehen dann eine Liste aller Transfers, die an Sie gesendet wurden. In der Abbildung oben sehen Sie die Funktionen, die der Eingang bietet.

Übersicht

Wenn Sie auf die Zeile eines Transfers klicken, gelangen Sie zu den erweiterten Optionen für diesen Transfer. In der Übersicht können Sie alle wichtigen Informationen zu dem Transfer sehen, darunter:

• Erstellungsdatum
• Ablaufdatum
• Senden-Als Adresse [OPT]
• Status
• Fortschritt
• Transfernachricht

Über den Button Erneut versenden können Sie alle Dateien aus dem Transfer übernehmen und in einem neuen Transfer (z.B an andere Empfänger) benutzen.

Mitteilungen

Im Bereich Mitteilungen sehen Sie alle Mitteilungen, die für den jeweiligen Transfer geschrieben wurde. Versender und Empfänger sind visuell getrennt. Über die Texteingabe im unteren Bereich können Sie ein neues Kommentar zum Transfer hinzufügen.

Dateien

Auf der Registerkarte Dateien können Sie alle zu dem Transfer gehörenden Dateien sehen. Sie können auch die Größe und die Anzahl der Downloads sehen. Wenn Sie einen oder mehrere Einträge auswählen, wird die Schaltfläche Download Datei(en) in der unteren rechten Ecke aktiv. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein Dateidialog, in dem Sie auswählen können, wo die herunterzuladenden Dateien gespeichert werden sollen. Wenn eine Datei bereits existiert, werden Sie nach einem anderen Namen oder Speicherort gefragt.

Hinter dem Dateinamen von Bild-, PDF- und meisten Textdatein wird entweder ein Augen Icon für die Bildvorschau oder ein PDF Icon für die PDF-Anzeige angezeigt. Wenn Sie auf das Icon klicken, dann öffnet sich die entsprechende Vorschau mit dem Dokument.

Achtung

Wenn die Verschlüsselung auf Ihrer Qiata aktiviert ist, dann ist es nicht möglich sich die Vorschau anzeigen zu lassen.

info

Wie man die PDF-Anzeige verwendet: Benutzen der PDF-Anzeige

Sie können das Fenster jederzeit schließen, indem Sie auf die Schaltfläche x oder außerhalb des Fensters klicken.

History

Unter History finden Sie nachvollziehbar alle Informationen und Änderungen für den Transfer. Die hier dargestellte Auditierung zeigt was in einem Transfer passiert ist. Hier werden Informationen dargestellt wie: Hinzugefügte Dateien, Downloads von Dateien, neue Kommentare, Änderungen am Transfer, Mögliche Fehler die aufgetreten sind (dargestellt in rot) und viele weitere Informationen.

Ausgang

Der Ausgang ist dem Eingang in Bezug auf die Ansicht und die Funktionen sehr ähnlich. Lesen Sie unter Eingang, um zu verstehen, welche Funktionen verfügbar sind.

Anders als im Eingang gibt es im Ausgang eine Spalte Fortschritt, die den Fortschritt jedes Transfers anzeigt.

Genau wie im Posteingang gelangen Sie durch Anklicken eines Transfers zu den erweiterten Optionen.

Die erweiterten Optionen des Postausgangs bestehen aus den folgenden Registerkarten:

• Übersicht
• Mitteilungen
• Dateien
• Empfänger
• History
• Einstellungen

Schauen Sie sich die Screenshots der einzelnen Registerkarten an, um die Funktionen kennen zu lernen. In der Übersicht sehen Sie den Absender, das Datum, den Status und den Fortschritt des Transfers. Sie können auch die Nachricht sehen, die Sie Ihren Empfängern geschrieben haben. Zudem finden Sie viele weitere wichtige und interessante Informationen zu dem Transfer auf einen Blick.

Mitteilungen

Im Bereich Mitteilungen sehen Sie alle Mitteilungen, die für den jeweiligen Transfer geschrieben wurde. Versender und Empfänger sind visuell getrennt. Über die Texteingabe im unteren Bereich können Sie ein neues Kommentar zum Transfer hinzufügen.

Dateien

Auf der Registerkarte Dateien können Sie alle zum Transfer gehörenden Dateien sehen. Sie können auch die Größe und die Anzahl der Downloads sehen. Wenn Sie einen oder mehrere Einträge auswählen, wird die Schaltfläche Download Datei(en) in der unteren rechten Ecke aktiv. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein Dateidialog, in dem Sie auswählen können, wo die herunterzuladenden Dateien gespeichert werden sollen. Wenn eine Datei bereits existiert, werden Sie nach einem anderen Namen oder Speicherort gefragt.

Hinter dem Dateinamen von Bild-, PDF- und meisten Textdatein wird entweder ein Augen Icon für die Bildvorschau oder ein PDF Icon für die PDF-Anzeige angezeigt. Wenn Sie auf das Icon klicken, dann öffnet sich die entsprechende Vorschau mit dem Dokument.

Achtung

Wenn die Verschlüsselung auf Ihrer Qiata aktiviert ist, dann ist es nicht möglich sich die Vorschau anzeigen zu lassen.

info

Wie man die PDF-Anzeige verwendet: Benutzen der PDF-Anzeige

Download Informationen

Über das Icon neben einem Download (i) erhalten Sie bei Klick weitere Informationen über den Download. In der Ansicht sehen Sie Wer, Wann und mit welchem Fortschritt heruntergeladen hat.

Empfänger

Auf der Registerkarte Empfänger sind alle Empfänger des Transfers aufgeführt. Für jeden Empfänger werden die folgenden Werte angezeigt:

• Typ

  • Es gibt drei verschiedene Typen (AN, CC & BCC)

• E-Mail-Adresse

• Maximale Downloads

  • Sie können die maximalen Downloads jederzeit anpassen

• Optionen

  • Die Optionen pro Empfänger bestehen aus Erinnern und
  • Erweiterten Optionen, darunter: Automatische Erinnerung, Externer Empfänger-Link und Empfänger entfernen

  

Hinweis

Denken Sie beim Ändern von Optionen daran, auf die Schaltfläche Änderungen speichern zu klicken, wenn diese verfügbar ist, da sonst alle Eingaben verloren gehen.

History

Unter History finden Sie nachvollziehbar alle Informationen und Änderungen für den Transfer. Die hier dargestellte Auditierung zeigt was in einem Transfer passiert ist. Hier werden Informationen dargestellt wie: Hinzugefügte Dateien, Downloads von Dateien, neue Kommentare, Änderungen am Transfer, Mögliche Fehler die aufgetreten sind (dargestellt in rot) und viele weitere Informationen.

tip

Das rote Ausrufezeichen-Symbol zeigt an, dass in dem Transfer ein Fehler aufgetreten ist.

Einstellungen

Die letzte Registerkarte Einstellungen zeigt Ihnen die Einstellungen des Transfers an. Sie können den Transferstatus des Transfers einsehen, den Transfer Pausieren, das Ablaufdatum oder den PIN-Code eingeben/ändern.

Hinweis

Denken Sie beim Ändern von Optionen daran, auf die Schaltfläche Änderungen speichern zu klicken, wenn diese verfügbar ist, da sonst alle Eingaben verloren gehen.

Einladungen

Die Einladungsbox ist dem Eingang in Bezug auf Ansicht und Funktionen sehr ähnlich. Lesen Sie unter Eingang, um zu verstehen, welche Funktionen verfügbar sind.

Im Gegensatz zum Eingang gibt es bei Einladungen eine Spalte Fortschritt, die den Fortschritt jeder Einladung anzeigt.

Genau wie im Eingang führt ein Klick auf eine Einladung zu den erweiterten Optionen.

Die erweiterten Optionen für Einladungen bestehen aus den folgenden Registerkarten:

• Übersicht
• Empfänger
• Transfers
• History
• Einstellungen

Schauen Sie sich die Screenshots der einzelnen Registerkarten an, um die Funktionen kennenzulernen. In der Übersicht können Sie den Absender, das Datum, den Status und den Fortschritt der Einladung sehen. Sie können auch die Nachricht sehen, die Sie an Ihre Empfänger geschrieben haben. Zudem finden Sie viele weitere wichtige und interessante Informationen zu dem Transfer auf einen Blick.

Empfänger

Auf der Registerkarte Empfänger sind alle Empfänger der Einladung aufgeführt. Für jeden Empfänger werden die folgenden Werte angezeigt:

• E-Mail-Adresse
• Maximale Uploads
• Optionen
• Die Optionen pro Empfänger bestehen aus Erinnern und Link (in dieser Reihenfolge)

Transfers

Die Registerkarte Transfers zeigt alle Transfers an, die aus dieser Einladung entstanden sind. In der kurzen Übersicht sehen Sie den Betreff, den Empfänger, den Status und das Erstellungsdatum. Zudem können Sie über den Button Zeige Transfer direkt in den jeweiligen Transfer innerhalb Ihrer Inbox wechseln.

History

Unter History finden Sie nachvollziehbar alle Informationen und Änderungen für die Einladung. Die hier dargestellte Auditierung zeigt was in einer Einladung passiert ist. Hier werden Informationen dargestellt wie: Hinzugefügte Dateien, Downloads von Dateien, neue Kommentare, Änderungen an der Einladung, Mögliche Fehler die aufgetreten sind (dargestellt in rot) und viele weitere Informationen.

Einstellungen

Die letzte Registerkarte Einstellungen zeigt Ihnen die Einstellungen der Einladung an. Sie können den Einladungs Status der Einladung einsehen, die Einladung Pausieren, oder das Ablaufdatum einsehen.

Hinweis

Denken Sie beim Ändern von Optionen daran, auf die Schaltfläche Änderungen speichern zu klicken, wenn diese verfügbar ist, da sonst alle Eingaben verloren gehen.

Kontakte

Im Bereich Kontakte haben Sie eine Übersicht über alle Ihre Kontakte und Kontaktlisten. Der Bereich enthält immer eine standardisierte Kontakliste Eigene Kontakte. Diese Liste kann nicht editiert oder gelöscht werden. In dieser Liste finden Sie alle eigenen Kontakte. Sie können dieser Liste neue Kontakte hinzufügen, löschen oder editieren. Bei Bedarf können Sie neue Listen ins Leben rufen, Kontaktlisten exportieren oder importieren.

Neue Kontaktliste hinzufügen

Um eine neue Kontaktliste zu erstellen, wählen Sie den + Button aus. Wählen Sie einen geeigneten Namen für Ihre neue Kontaktliste aus. Bei Bedarf können Sie diese Liste entweder mit Ihrer Gruppe oder Jedem (gesamte Organisation) teilen. Die Teilen-Funktion führt dazu, das Nutzer ebenfalls Zugriff auf diese Kontaktliste erhalten und diese z.B zum Versand nutzen können. Eine Bearbeitung oder Löschung ist anderen Nutzern nicht gestattet.

Neuen Kontakt hinzufügen

Einen neuen Kontakt können Sie einfach über das entsprechende Symbol erstellen. Wählen Sie den Anzeigenamen und die E-Mail-Adresse und klicken Sie auf Erstelle.

Kontakt editieren

Um einen Kontakt zu editieren, klicken Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Tabelle. Im folgenden Fenster können Sie die Kontakt Details anpassen:

• Anzeigename
• E-Mail Adresse
• Anrede
• Vorname
• Nachname

Ebenso können Sie den Kontakt in weitere Kontaktlisten aufnehmen oder diesen von Kontaktlisten entfernen. Klicken Sie nach allen Änderungen auf den Button Änderungen speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Kontakt löschen

Um Kontakte zu löschen können Sie einen oder mehrer Kontakte auswählen und über das Lösch-Symbol im oberen Menübereich löschen.

Kontakte exportieren

Wählen Sie für einen Export die gewünschte Kontaktliste über die Drop-Down-Liste aus. Klicken Sie anschließend auf den Exportieren-Button im Menübereich und wählen Sie einen lokalen Speicherort und einen Namen.

Info

Die Datei, die exportiert wird, hat das Format UTF-8-BOM.

Kontakte importieren

Der Import von Kontakten kann über eine CSV (Comma seperated values) Liste durchgeführt werden. Beachten Sie hierbei den Aufbau der CSV Datei. Dieser muss die Spaltennamen tragen, die in der Liste unter Benötigte Felder aufgeführt sind. Bitte übernehmen Sie den exakten Namen:

• TITLE
• DISPLAYNAME
• FIRSTNAME
• LASTNAME
• EMAILADDRESS _{Mandatorisches Feld}

Bei dem Feld EMAILADDRESS handelt es sich um ein Pflichtfeld. Hier muss ein Wert enthalten sein. Alle weiteren Felder können leer bleiben.

Wählen Sie unter Trennzeichen den Operator aus, der für die Trennung der Werte genutzt wird. Hierbei stehen zur Auswahl:

• Komma (,)
• Semikolon (;)
• Senkrechter Strich (Pipe) (|)

Achtung

Die Datei, die für den Import genutzt wird, muss vom Format UTF-8 oder UTF-8-BOM sein.

Dateibereich

PersonalSpace

Ab der Qiata Version 2.0 verfügt Qiata über die Funktion PersonalSpace. Benutzer erhalten einen eigenen PersonalSpace, in dem sie unabhängig von Unternehmensrichtlinien und Audits Dateien ablegen können. PersonalSpace nutzt die WebDAV-Schnittstelle und kann daher standardmäßig in viele Betriebssysteme, Programmen und Apps integriert werden. Dadurch stehen die Dateien auf allen Geräten nahezu synchron zur Verfügung. Alle Dateien aus dem PersonalSpace können im Transferbereich verwendet werden, zum Beispiel um sie in einem Transfer oder TEAMTransfer zu nutzen. Weitere Informationen zum PersonalSpace finden Sie in der Qiata Dokumentation PersonalSpace.

Mit PersonalSpace-Dateien arbeiten

Der PersonalSpace-Menüpunkt verwendet auch den Dateimanager. Eine Beschreibung der Funktionen finden Sie unter Dateimanager benutzen.

Sie können Ihre PersonalSpace-Dateien verwenden, um sie z. B. mit einer dritten Person zu teilen. Wählen Sie die gewünschten Dateien und Ordner aus und klicken Sie auf Transfer ausgewählter Elemente. Alle ausgewählten Dateien und Ordner werden automatisch zu einem neuen Transfer hinzugefügt. Sie müssen nur noch den Empfänger, den Betreff und die Nachricht auswählen. Ein großer Vorteil ist, dass diese Dateien nicht hochgeladen werden müssen, da sie bereits auf dem Qiata vorhanden sind. Das Versenden dieser Dateien geht sehr schnell.

Bei der Übertragung der PersonalSpace-Dateien werden diese im Transferbereich verwendet. Das bedeutet, dass sie die Standardprozesse bei Qiata durchlaufen, wie z.B. Richtlinien, Viren- und Quotenprüfungen. Alle Elemente werden auch im Audit-Log dokumentiert.

info

Die Verwendung von PersonalSpace-Dateien im Transferbereich führt zu einem Kopiervorgang innerhalb des Systems. Die ausgewählten Dateien werden also dupliziert und verbrauchen zusätzlichen Speicherplatz. Der PersonalSpace steht den Benutzern nur zur Verfügung, wenn der CompanyAdmin der Gruppe das entsprechende Recht erteilt hat.

PersonalSpace Passwort

Sollten Sie Ihr anwendungsspezifisches Passwort nicht per E-Mail erhalten haben, oder es vergessen haben, können Sie jederzeit über den SDC das Passwort ändern, oder ein neues anfordern. Klicken Sie dazu einfach auf den Button im Menü und wählen Sie ein neues Passwort. Alternativ zur eigenen Wahl können Sie über Passwort generieren und per Mail versenden ein Passwort von Qiata generieren lassen. Dieses Passwort und alle notwendigen Informationen zur Anbindung erhalten Sie per E-Mail.

PersonalSpace Informationen

Um PersonalSpace in einer anderen Anwendung zu nutzen, benötigen Sie lediglich den PersonalSpace-Pfad, Ihren Benutzernamen und Ihr anwendungsspezifisches Passwort. Eine einfache Übersicht über die notwendigen Angaben finden Sie hinter dem Fragezeichen-Button im oberen Menü. Außerdem finden Sie eine direkte Anleitung zum Mapping von PersonalSpace auf Ihrem Betriebssystem.

PersonalSpace als Netzlaufwerk

Der SDC bietet die Möglichkeit, automatisch ein Netzlaufwerk in Ihrem Windows-Betriebssystem hinzuzufügen. Das Netzlaufwerk zeigt Ihnen alle Dateien und Ordner an, die in Ihrem PersonalSpace enthalten sind. Von dort aus können Sie auch neue Dateien/Ordner hinzufügen, löschen oder bearbeiten.

Die Schaltfläche zeigt an, ob bereits ein Netzlaufwerk mit dem aktuell angeschlossenen Qiata verbunden ist (grünes Symbol), oder noch keine Verbindung besteht (rotes Symbol). Wenn Sie das Netzlaufwerk einrichten wollen, klicken Sie auf die Schaltfläche, füllen Sie das Formular mit Ihren Zugangsdaten aus.

ACHTUNG

Bitte verwenden Sie das PersonalSpace-Passwort (anwendungsspezifisches Passwort für den Login) und klicken Sie dann auf Netzlaufwerk verbinden. Sie haben Ihre PersonalSpace-Zugangsdaten per Mail erhalten. Sie können Ihr PersonalSpace-Passwort jederzeit ändern oder generieren lassen.

Wenn Ihr Netzlaufwerk erfolgreich hinzugefügt wurde, wird der Zugriff automatisch in Ihrem Betriebssystem geöffnet. In der Übersicht erhalten Sie Informationen über den Netzlaufwerkstatus und den Verwendeten Laufwerksbuchstaben.

Falls erforderlich, können Sie die Verbindung des Netzlaufwerks jederzeit über den SDC aufheben. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Netzlaufwerk trennen. Natürlich können Sie das Netzlaufwerk auch über Ihr Betriebssystem hinzufügen oder die Zuordnung aufheben.

Dateien

Im Abschnitt Dateien werden alle Dateien angezeigt, die über Qiata gesendet wurden. Er kann auch Ihre individuelle Ordnerstruktur anzeigen.

Alle gesendeten Dateien können über die Registerkarte "Dateien" via Erneut versenden erneut versendet werden. Das bedeutet, dass die Dateien, die sich bereits auf der Qiata befinden, an einen oder mehrere andere Empfänger gesendet werden. Es wird eine komplett neuer Transfer erstellt, ein zusätzlicher Upload ist nicht notwendig.

Dies ermöglicht eine schnelle Übertragung insbesondere von großen Dateien oder großen Ordnerstrukturen. Um einen neuen Transfer mit Dateien zu starten, die bereits in einem anderen Transfer verwendet werden, wählen Sie die gewünschten Elemente aus und klicken Sie dann auf Erneut versenden. Sie werden auf Neuer Transfer weitergeleitet, wo Sie bei Bedarf weitere Dateien hinzufügen oder einfach alle erforderlichen Felder ausfüllen und Ihre Übertragung starten können.

ACHTUNG

Bei der Erstellung eines neuen Transfers können alle drei Wege (Upload von Dateien, Transfer von PersonalSpace und Senden als neu) bei Bedarf kombiniert werden. Es ist also möglich, Datei A vom lokalen PC, Datei B von PersonalSpace und Datei C von der Registerkarte "Dateien" in einem Transfer zu verwenden.

Verwenden des Dateien Dateimanagers

Mit dem Dateimanager können Sie vertraute Tastenkombinationen verwenden, um Dateien/Ordner zu markieren. Eine erweiterte Auswahl von Elementen kann mit Umschalt oder Strg + Mausklick_ ausgewählt werden. Zum Beispiel können alle Elemente mit STRG + A ausgewählt werden. Ein Rechtsklick auf eine Auswahl von Dateien öffnet ein Kontextmenü, über das Sie die Dateien herunterladen können. Darüber hinaus können Sie nach bestimmten Dateien suchen. Die Suche basiert auf Dateinamen und ermöglicht es, bestimmte Dateien anzuzeigen, um sie mit Erneut versenden oder Herunterladen zu verwenden.

Wie man die PDF-Anzeige verwendet

Die PDF Anzeige ist die selbe, wie die von den meisten Browsern. Das PDF wird mit allen Seiten in der Anzeige angezeigt. Sie können dort einfach mit dem Mausrad oder Pfeiltasten durchscrollen.

In der oberen Leiste sind mehrere Funktionen, um das PDF anders Anzuzeigen, in dem PDF zu suchen oder das PDF zu downloaden.

Über das Lupen-Symbol können sie nach Text in dem PDF suchen.

Hinweis

Damit ein PDF durchsuchbar ist, muss das PDF ein Textlayer haben. Wenn die Schrift als Bild in dem PDF ist, dann kann diese nicht gefunden werden.

Mit den Pfeilen können Sie durch das PDF blättern oder über die danebenliegende Box, zu einer bestimmten Seite springen.

Den Zoom können sie über die Plus und Minus Symbole, der danebenliegenden Liste oder mit gedrückter Strg-Taste und bewegen des Mausrads ändern.

Über das Druckersymbol können sie das PDF drucken und über das Ordnersymbol können sie das PDF herunterladen.

Achtung

Der Download aus der PDF Anzeige erhöht nicht die Downloadanzahl in Qiata. Nur das Öffnen der PDF Anzeige erhöht für Qiata die Anzahl.

Über das Kontextmenü in der oberen Leiste ganz rechts, finden Sie weitere Funktionen der PDF-Anzeige wie Rotation, Optionen zum scrollen und Layout der PDF Anzeige.

Client Einstellungen

Um in die Client Einstellungen zu gelangen, klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol im unteren linken Bereich.

Aktualisieren des Clients

Der Secure Desktop Client bietet ein integriertes Update-System, das es dem Benutzer leicht macht, den Client auf dem neuesten Stand zu halten.

Um zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Auf Updates prüfen.

Nach einem Klick auf Auf Updates prüfen prüft der SDC nun automatisch, ob eine neuere Version als die aktuell installierte existiert.

Ein Update ist verfügbar

Wenn ein Update für den Client verfügbar ist, zeigt Ihnen der Client an, dass eine neue Version verfügbar ist (wie im Screenshot gezeigt). Sie können die Änderungen der Version über Was ist neu sehen. Wenn Sie bereit sind, das Update zu installieren, klicken Sie auf Update installieren.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass der Client während des Updates neu gestartet wird und alle Einträge gelöscht werden. Der Update-Prozess installiert den Client automatisch neu.

Nach einem Klick auf Update installieren lädt der Client die neue Version herunter. Sie können den Fortschritt über den Ladebalken sehen. Nach erfolgreichem Abschluss des Downloads wird dann die Installation durchgeführt. Der Client wird während der Installation automatisch wieder geschlossen und führt Sie erneut durch die Installation. Nach der Neuinstallation können Sie den Client wie gewohnt weiter nutzen.

Client ist aktuell

Wenn die Überprüfung ergibt, dass Sie bereits die neueste Version verwenden, erhalten Sie folgende Meldung:

Client Einstellungen

Standardmäßig arbeitet der SDC im Hintergrund weiter, wenn Sie auf das X klicken, damit er jederzeit schnell verfügbar ist. Bei Bedarf können Sie diese Option deaktivieren, was bedeutet, dass der SDC immer geschlossen wird, wenn Sie auf das X klicken.

Mit der Einstellung Startseite wählen Sie die erste Seite, die Sie nach dem Login erhalten möchten. Sie können hierbei zwischen Übersichtsseite, Neuer Transfer, Eingang, Ausgang, Kontakte oder Dateien wählen. Diese Wahl können Sie jederzeit anpassen.

Über den Button Abmelden können Sie sich endgültig vom SDC abmelden. Dabei werden (anders als beim "normalen" Logout) alle Cookies gelöscht, die ggf. auf dem System vorhanden sind. Im Anschluss daran ist also ein Login via SSO nicht mehr möglich. Stattdessen ist eine vollständige Authentifizierung notwendig.

Qiata Benutzereinstellungen

Sie gelangen in den Benutzereinstellungen-Bereich, indem Sie auf der Übersichtsseite auf Meine Einstellungen klicken, oder wenn Sie das Symbol in der Mitte im Menübereich anklicken.

Die Qiata Benutzereinstellungen enthalten drei Bereiche (Sicherheitseinstellungen, Transfereinstellungen und E-Mail Benachrichtigungen), die die globalen Werte Ihres Kontos widerspiegeln. Sie können diese Werte jederzeit anpassen. Bitte beachten Sie, dass die im SDC eingestellten Werte global für Ihr Konto eingestellt sind und somit auch in anderen Clients oder WebUIs verwendet werden.

Falls nötig, können Sie bei jedem Transfer von diesen Einstellungen abweichen. Es kann auch vorkommen, dass Ihr Administrator einige dieser Einstellungen erzwungen hat, so dass Sie keine Änderungen vornehmen können.

Hinweis

Sollten Sie Fragen oder Probleme mit der Wahl dieser Einstellungen haben, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator.

Sicherheitseinstellungen

Im Bereich Sicherheitseinstellungen können Sie die Sicherheitseinstellungen für Ihren Benutzer auf globaler Ebene festlegen. Sie können wählen ob ein zusätzlicher _PIN-Code oder ob eine _Passwortauthentifizierung für Ihre Transfer notwendig sind. Zusätzlich dazu können Sie für Ihr Benutzerkonto die Einmal-Passwort Funktion aktivieren. Damit muss bei der Authentifizierung ein weiteres OTP (One-Time-Password, Einmalpasswort) angegeben werden. Zur Einrichtung ist ein zusätzliche Token-App notwendig. Mehr dazu in der Qiata Dokumentation unter Einmal-Kennwort Einrichtung.

tip

Sofern Ihr Administrator keine Werte erzwungen hat, können Sie jederzeit (auch innerhalb eines neuen Transfers) von Ihren Standard abweichen.

Transfereinstellungen

Wählen Sie in den Transfereinstellungen die Standardwerte für Maximale Downloads/Uploads, Tage bis zum Ablauf (Sprich: Wie lange sind Ihre Transfers gültig) und Signatur. Wenn Sie im Feld Signatur eine Signatur hinterlegen, wird diese automatisch Ihrem Transfertext hinzugefügt.

Die Maximalwerte für Maximale Downloads/Uploads und Tage bis zum Ablauf können von Ihrem Administratoren begrenzt sein.

Achtung

Die Signatur darf nur aus Text bestehen. Hier sind keine HTML / CSS Styles möglich.

E-Mail-Benachrichtigungen

Im Abschnitt E-Mail-Benachrichtigung können Sie die folgenden Attribute festlegen: Versandbenachrichtigung, Erinnere meine Empfänger, Empfangsbestätigung nach Download und Benachrichtigung bei abgelaufen & unvollständig.

Bei Bedarf können Sie bei jedem Transfer von diesen Einstellungen abweichen.

Ändern Sie die Sprache

Der Secure Desktop Client verwendet während und nach der Installation immer automatisch die Sprache Ihres Betriebssystems. Derzeit unterstützt der Client die Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Vereinfachtes Chinesisch. Wenn Ihr Betriebssystem eine andere Sprache hat, ist der Client standardmäßig immer auf Englisch eingestellt.

Bei Bedarf können Sie die Sprache im Client jederzeit ändern. Klicken Sie dazu auf die Flagge in der oberen Leiste und wählen Sie die gewünschte Sprache aus. Die Sprache wird dann sofort umgestellt.

Die Auswahl der Sprache bleibt über die Sitzung hinaus erhalten und gilt standardmäßig für Ihr Benutzerkonto. Ein Neustart des Clients oder ein Logout ändert die Sprache nicht.

Benachrichtigungen

Der Secure Desktop Client verwendet Benachrichtigungen, um Sie auf wichtige Informationen hinzuweisen.

Deaktivieren in Windows

Sie können die Benachrichtigungen jederzeit über die Systemsteuerung in Ihrem Windows deaktivieren.

Um Benachrichtigungen zu deaktivieren, navigieren Sie in Ihrem Windows zu Einstellungen und dann zu Benachrichtigungen & Aktionen. Scrollen Sie ganz nach unten und suchen Sie nach SDC. Klicken Sie den Schalter auf aus. Der Secure Desktop Client wird nun keine Benachrichtigungen mehr senden.

Sie können diese Einstellung jederzeit wieder aktivieren.

Deaktivieren in MacOS

In MacOS können Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen deaktiviert werden. Gehen Sie auf Ihrem Mac in das Apple-Menü (oben links) und klicken Sie auf Systemeinstellungen. Klicken Sie dann auf Benachrichtigungen. Wählen Sie SECUDOS-Desktop-Client aus der Liste und wählen Sie die gewünschten Benachrichtigungen aus.

Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern.

CI-Anpassungen (Branding)

Der Secure Desktop Client (SDC) kann dem Firmen-CI angepasst werden. Darunter fallen vor allem alle Logos, das Hintergrundbild des Login-Bereichs und die primären Farbelemente. Damit können sich alle Nutzer im bekannten Design bewegen.

Nach erfolgreichen Authentifizierung prüft der SDC ob geänderte Farbwerte oder Logos auf der Qiata vorliegen. Dazu wird die Qiata verwendet, die als Servername eingegeben wurde. Nach dem Login werden geänderte Bilder lokal auf der Festplatte abgelegt, damit Sie bei kommenden Starts genutzt und angezeigt werden können.

Eine Anleitung zur Anpassung finden Sie im Administrationsbereich der Qiata (Company Administrator).

Beispiel Login Bereich

Anpassbare Elemente:

• Hintergrundbild
• Logo für den Login
• Hintergrundfarbe der Form (Verlauf)
• Button Farbe

Beispiel Interner Bereich

Anpassbare Elemente:

• Logo für den internen Bereich
• Primäre Farbelemente
• Sekundäre Farbelemente
• Leiste oben (Topbar)
• Leiste links (Oben, Sidebar-Top)

Deinstallation

Unter Windows

Um den Secure Desktop Client zu deinstallieren, können Sie dies auf dem bekannten Windows-Weg tun. Öffnen Sie die Systemsteuerung in Ihrem Windows und klicken Sie auf Programm deinstallieren. Suchen Sie in der Liste nach SECUDOS Desktop Client und markieren Sie den Eintrag. Klicken Sie dann auf Deinstallieren. Der Rest der Deinstallation erfolgt vollständig automatisiert. Sie können nicht die .EXE-Datei zur Deinstallation der Software verwenden.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass Teile der Installation aus Gründen der Bequemlichkeit nicht gelöscht werden. Sie können diese Ordner jederzeit manuell löschen.

Unter MacOS

Um den Secure Desktop Client zu deinstallieren, können Sie einfach zu Ihrem Ordner Anwendungen auf Ihrem Mac navigieren und das SDC-Symbol per Drag & Drop in den Papierkorb ziehen. Dadurch wird der Client von Ihrem Betriebssystem entfernt.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass Teile der Installation aus Gründen der Bequemlichkeit nicht gelöscht werden. Sie können diese Ordner jederzeit manuell löschen.

Expert Sektion

Der Secure Desktop Client (SDC) ist als MSI, EXE und DMG Datei erhältlich. Beide, MSI & EXE, können für eine stille Installation über die Kommandozeile verwendet werden und haben unterschiedliche Parameter unter Windows. Die MSI-Datei kann für das Rollout in einem Active Directory verwendet werden, z. B. über eine Gruppenrichtlinie.

MSI-Installationsprogramm

SECUDOS-Desktop-Client_Setup.msi

Die folgenden Parameter können bei der Installation der MSI-Datei über die Befehlszeile verwendet werden:

• /qn (Kein UI) führt das Installationsprogramm im stillen Modus ohne Benutzerinteraktion aus _^[OPTIONAL]
• ALLUSERS=1 die Installation macht das Produkt für alle Benutzer verfügbar, die sich am Computer anmelden _^[OPTIONAL]

Beispiel für eine Installation über die Befehlszeile (Admin CMD benötigt) :

msiexec /i PATHTOMSI/SECUDOS-Desktop-Client_Setup.msi /qn ALLUSERS=1

EXE-Installationsprogramm

SECUDOS-Desktop-Client_Setup.exe

Die folgenden Parameter können bei der Installation der MSI-Datei über die Befehlszeile verwendet werden:

• /S (Kein UI) führt das Installationsprogramm im stillen Modus ohne Benutzerinteraktion aus _^[OPTIONAL]
• /currentuser bei der Installation ist das Produkt nur für den installierenden Benutzer verfügbar. _^[OPTIONAL]
• /allusers die Installation macht das Produkt für alle Benutzer verfügbar, die sich am Computer anmelden _^[OPTIONAL]

Beispiel für eine Installation über die Befehlszeile (Admin CMD benötigt) :

C:\Users\activeUser\Desktop\SECUDOS-Desktop-Client_Setup.exe /S /allusers

FQDN für Rollout festlegen

Falls erforderlich, können Sie eine vorkonfigurierte Konfigurationsdatei zum Rollout hinzufügen, um nach der Installation einen vordefinierten FQDN für alle Benutzer zu haben. Trotzdem muss jeder Benutzer seine Anmeldedaten einmalig eingeben.

WARNUNG

1. Die Datei muss den Namen config.json tragen.

2. Die Datei muss sich beim Starten des Clients unter %appdata%\SECUDOS-Desktop-Client befinden

{
	"logLevel": "info",
	"minimizeOnClose": "true",
	"landingPage": "dashboard",
	"windowCoordinatesX": "360",
	"windowCoordinatesY": "116",
	"windowWidth": "1440",
	"windowHeight": "800",
	"windowMaximized": "0",
	"servername": "FQDN",
}

Sie können die folgenden Werte ändern:

loglevel ändert den Loglevel für Debugzwecke (z.B. "debug")

minimizeOnClose legt fest, ob der SDC geschlossen oder minimiert wird, wenn das "x" angeklickt wird

landingPage setzt die Startseite für den Benutzer fest

windowCoordinatesX X Koordinate für die Platzierung des Fensters

windowCoordinatesY Y Koordinate für die Platzierung des Fensters

windowWidth Breite des Fensters

windowHeight Höhe des Fenster

windowMaximized Zeigt an ob das Fenster maximiert ist, oder nicht (Maximiert = 1)

servername (z.B. test.test.com)

Debugging für Support-Fälle

Wenn in der Zwischenzeit ein Problem auftritt, das nicht durch einen Neustart oder Relog behoben werden kann, können Sie jederzeit in der Protokolldatei nach möglichen Fehlern suchen.

Die Protokolldateien werden pro Benutzer auf dem Client-System erstellt.

Standort auf Windows:

%USERPROFILE%\AppData\Roaming\SECUDOS-Desktop-Client\logs\main.log

Hinweis

vor der Version 1.4.0: %USERPROFILE%\AppData\Roaming\SECUDOS-Desktop-Client\log.log

Wenn es ein Support-Ticket gibt, werden die Support-Mitarbeiter im Zweifelsfall nach dieser Protokolldatei fragen. Halten Sie diese also bitte bereit.

DMG-Installationsprogramm

SECUDOS-Desktop-Client_Setup.dmg

Konfig

Falls erforderlich, können Sie eine vorkonfigurierte Konfigurationsdatei zum Rollout hinzufügen, um nach der Installation einen vordefinierten FQDN für alle Benutzer zu haben. Trotzdem muss jeder Benutzer seine Anmeldedaten einmalig eingeben.

WARNUNG

1. Die Datei muss den Namen config.json tragen.

2. Die Datei muss sich beim Starten des Clients unter ~/Library/Application Support/SECUDOS-Desktop-Client befinden

{
	"logLevel": "info",
	"minimizeOnClose": "true",
	"landingPage": "dashboard",
	"windowCoordinatesX": "360",
	"windowCoordinatesY": "116",
	"windowWidth": "1440",
	"windowHeight": "800",
	"windowMaximized": "0",
	"servername": "FQDN",
}

Sie können die folgenden Werte ändern:

loglevel ändert den Loglevel für Debugzwecke (z.B. "debug")

minimizeOnClose legt fest, ob der SDC geschlossen oder minimiert wird, wenn das "x" angeklickt wird

landingPage setzt die Startseite für den Benutzer fest

windowCoordinatesX X Koordinate für die Platzierung des Fensters

windowCoordinatesY Y Koordinate für die Platzierung des Fensters

windowWidth Breite des Fensters

windowHeight Höhe des Fenster

windowMaximized Zeigt an ob das Fenster maximiert ist, oder nicht (Maximiert = 1)

servername (z.B. test.test.com)

Debugging für Support-Fälle

Wenn in der Zwischenzeit ein Problem auftritt, das nicht durch einen Neustart oder Relog behoben werden kann, können Sie jederzeit in der Protokolldatei nach möglichen Fehlern suchen.

Die Protokolldateien werden pro Benutzer auf dem Client-System erstellt.

Standort unter macOS:

~/Library/Logs/SECUDOS-Desktop-Client/main.log

Hinweis

vor der Version 1.4.0: ~/Library/Logs/SECUDOS-Desktop-Client/log.log

Wenn es ein Support-Ticket gibt, werden die Support-Mitarbeiter im Zweifelsfall nach dieser Protokolldatei fragen. Halten Sie diese also bitte bereit.